Polityka zwrotów oraz wymiany

.

Zwroty

 

 

Zwrot obejmuje standardowe wyroby które były nie używane oraz nie posiadają uszkodzeń (są fabrycznie nowe zapakowane).

    1. Zwracający musi posiadać dokument zakupu oraz odesłać paczkę na swój koszt lub dostarczyć osobiście.
    2. Zwroty nie obejmują wyprodukowanych towarów na zamówienie.
    3. Zwroty nie obejmują towarów uszkodzonych mechanicznie przez użytkowania.
    4. Zwroty powinien być zgłoszony mailowo pod tematem „ZWROT” ( crystofer.handel@gail.com) do 10 dni roboczych od pobrania towaru). Z informacjami jaki towar ma być zwrócony, numer faktury, numer konta do wpłaty.
    5. Zwrot powinien dotrzeć do CRYSTOFER PPHU Krzysztof Gaik, Czereśniowa 32, 62-001 Golęczewo, NIP 777 184 64 25 do 10 dni od zgłoszenia zwrotu.
    6. CRYSTOFER PPHU Krzysztof Gaik, Czereśniowa 32, 62-001 Golęczewo, NIP 777 184 64 25 ma 10 dni na rozpatrzenie czy zwrot ma być zrealizowany oraz na udzielenie informacji pozytywnej lub negatywnej. W przypadku pozytywnego zwrotu środki są zwracane na konto podane w wiadomości email „ZWROT”.

  1.  

  1.  

  1.  

  1.  

 

Wymiana

 

  1. Wymianie podlega towar który został dostarczony uszkodzony lub błędny model oraz przed odebraniem paczka była sprawdzona czy nie jest uszkodzona. Jeśli paczka jest uszkodzona nie należy odbierać przesyłki.

      2. Jeśli towar posiada wady produkcyjne należy zgłosić                           to     10 dni od odebrania przesyłki w celu wymiany.

Przy odbiorze paczki zawsze pamiętaj o:

– Sprawdzenie stanu wizualnego paczki czy nie posiada uszkodzeń zewnętrznych mechanicznych (Jeśli posiada należy odmówić przyjęcie z tej przyczyny ponieważ wszystkie paczki są ubezpieczone i jeśli odbierzesz taką paczkę jest to nie ważne) 

– Możliwości sprawdzenia przesyłki przy kurierze aby sprawdzić stan rzeczywisty dostarczonych produktów.

Wymiana nie obejmuje:

 

    • Towaru używanego

 

    • Towaru uszkodzonego mechanicznie w trakcie użytkowania

    • Towaru promocyjnego z ukazanymi wadami

 

Potrzebujesz pomocy?

 

Skontaktuj się z nami crystofer.handel@gmail.com lub telefonicznie +48 509 606 359 odpowiemy na twoje pytania.